Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Mon Bijou Lacté, dont le siège social est situé au 23 rue des guettes, 77670 Saint Mammès, et d’autre part, par toute personne physique souhaitant effectuer un achat via le site Internet Mon Bijou Lacté, dénommée ci-après le Client.
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Mon Bijou Lacté propose des bijoux personnalisés, notamment des bijoux au lait maternel et souvenirs.
Le délai de réalisation d’une commande commence à réception des inclusions et du lait maternel. Le délai standard est estimé à 15 à 21 jours ouvrés, sauf imprévu.
Des retards peuvent survenir pour diverses raisons, y compris :
Complications dans la conception du bijou,
Vacances ou périodes chargées,
Retards d’approvisionnement,
Maladies ou urgences familiales,
Tout autre cas de force majeure.
Chaque bijou est réalisé à la main, ce qui lui confère un caractère artisanal et unique. Des défauts mineurs peuvent apparaître, tels que :
Petites bulles d’air,
Mèches de cheveux positionnées différemment de vos attentes,
Éclats ou finitions légèrement inégales.
Ces imperfections, inhérentes au travail artisanal, ne peuvent donner lieu à un remboursement ni à un échange. De plus, une mauvaise conservation du bijou peut entraîner des altérations (changement de couleur, petites bulles noires, etc.), pour lesquelles Mon Bijou Lacté ne pourra être tenu responsable.
Nos bijoux sont des souvenirs précieux, mais ils ne sont pas conçus pour un port quotidien. Le lait maternel est une matière organique sensible aux éléments extérieurs (eau, crèmes, huiles, UV, sueur, etc.). Veuillez consulter l’onglet SAV sur notre site pour les garanties et conseils d’entretien.
La vente en ligne des articles présentés sur le site est disponible pour les acheteurs du monde entier.
Les prix indiqués sur le site sont des prix TTC en euros, incluant la TVA applicable au jour de la commande et les frais de livraison en France. Mon Bijou Lacté se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
Pour passer commande, le Client doit suivre les étapes suivantes :
Choisir un ou plusieurs articles et les ajouter au panier,
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S’identifier sur le site en complétant les informations demandées,
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Le Client recevra un e-mail confirmant sa commande. Mon Bijou Lacté se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige précédent ou si le kit retour n’est pas retourné dans un délai de deux mois.
Le paiement peut être effectué via :
PayPal,
Carte bancaire (via Stripe),
Paiement en plusieurs fois avec Klarna.
Les commandes sont expédiées dans un délai de 15 à 21 jours ouvrés suivant la réception des inclusions. En cas de retard excédant 90 jours hors cas de force majeure, le Client peut demander la résolution de la vente par courrier recommandé avec accusé de réception.
Conformément à la loi, le Client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours à compter du paiement. Les bijoux personnalisés, cependant, ne sont ni échangeables ni remboursables.
Les bijoux sont fabriqués à partir de matériaux variés, dont :
Acier inoxydable,
Argent 925,
Or remplis laminés ( Gold Filled)
Or 375 (9 carats), Or 585 (14 carats), Or 750 (18 carats).
Des différences de finition peuvent exister selon les métaux disponibles. Ces variations ne peuvent faire l’objet d’une réclamation. Les chaînes fournies peuvent être adaptées sur demande, moyennant devis. Tous nos produits en Or sont fournis avec un certificat d’authenticité.
Les modèles avec perles de lait ou diamants de lait seront accompagnes de plusieurs perles et/ou diamants de garanties afin de pouvoir maintenir une garantie dur vos bijoux lactés
Mon Bijou Lacté fonctionne selon un système de frais de débours, ce qui signifie que :
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut être effectué par les moyens de paiement acceptés sur le site.
Mon Bijou Lacté est joignable via :
SMS : 07 60 09 30 44
Mail : contact@monbijoulacte.fr
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Nous envoyons des notifications par SMS à chaque étape (expédition et réception du kit, validation des options). Il est essentiel de valider vos choix avant fabrication. Une fois le bijou réalisé, aucun changement ne sera accepté, sauf accord spécifique et facturation supplémentaire.
Pour plus de détails sur nos garanties, consultez l’onglet SAV sur notre site : https://monbijoulacte.fr.
Merci d’avoir choisi Mon Bijou Lacté pour créer un souvenir unique et précieux.
Nos bijoux faits main sont soigneusement conçus dans notre atelier en Seine-et-Marne (77), alliant savoir-faire artisanal et qualité française.
Nos bijoux faits main sont soigneusement conçus dans notre atelier en Seine-et-Marne (77), alliant savoir-faire artisanal et qualité française.
Tous les diamants au lait maternel et perles au lait maternel sont garanties à vie. Tous nos bijoux en or 375, 585 et 750 sont fournis avec leur certificat d’authenticité.
Nous offrons la livraison gratuite en France métropolitaine, couvrant chaque étape : l’envoi du kit de recueil, son retour sécurisé, et la livraison finale de votre bijou personnalisé.
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